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公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介 質(zhì)量保證 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 公正性聲明 質(zhì)量承諾


公司簡(jiǎn)介

翰藍(lán)環(huán)保科技(上海)有限公司翰藍(lán)環(huán)??萍迹ㄉ虾#┯邢薰緩氖路治龇?wù)、廢水處理方案設(shè)計(jì)、固廢處理與處置等,服務(wù)范圍包括化工材料檢測(cè)、固體成分分析、衛(wèi)生浸泡測(cè)試、土壤檢測(cè)、環(huán)境水質(zhì)檢測(cè)、固廢檢測(cè)、生活垃圾檢測(cè)、脫硫脫硝檢測(cè)、廢水處理方案設(shè)計(jì)、固廢處理與處置,研究方向?yàn)楣腆w、液體成分分析,提供環(huán)??萍碱I(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,化工原料及產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品)的批發(fā)、零售。
公司擁有多臺(tái)分析測(cè)試儀器、配備經(jīng)驗(yàn)豐富的分析測(cè)試人員,本著

“客戶至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,
竭誠(chéng)為業(yè)界提供一流的分析測(cè)試和技術(shù)咨詢服務(wù)。

項(xiàng)
檢測(cè)項(xiàng)目
服務(wù)域領(lǐng)
%
正確率
%+
顧客滿意度

質(zhì)量保證
為了保證檢測(cè)工作的科學(xué)性和公正性,及時(shí)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),
有效地約束工作人員的行為,達(dá)到提高管理水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為社會(huì)提供準(zhǔn)確、可靠的的數(shù)據(jù),特編制本《質(zhì)量手冊(cè)》。
本手冊(cè)是指導(dǎo)本公司質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件, 也是實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。
質(zhì)量方針
質(zhì)量方針

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確公正,結(jié)論科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),管理嚴(yán)格有序,服務(wù)熱情周到。

質(zhì)量目標(biāo)

檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)使用正確率100%;
b. 檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100%;
c. 檢測(cè)報(bào)告的正確率100%;檢測(cè)報(bào)告及時(shí)率90%以上;
d. 檢測(cè)報(bào)告的三級(jí)審核率100%;
e. 杜絕責(zé)任事故;
f. 顧客滿意度為90% 以上;
g. 投訴調(diào)查處理率100%。

質(zhì)量目標(biāo)

公正性聲明
公正性聲明
為了保證本單位的客觀、公正和獨(dú)立地從事檢驗(yàn)活動(dòng),特作如下聲明:
1.1本公司保證嚴(yán)格遵守第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的公正性,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)以及合同或契約的規(guī)定,客觀、公正地為客戶提供檢測(cè)服務(wù);
1.2絕不在任何利益驅(qū)動(dòng)下偏離國(guó)家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
1.3恪守第三方公正立場(chǎng),保證在不受任何內(nèi)部和外部商務(wù)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響和干預(yù),獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作;
1.4檢測(cè)人員將嚴(yán)格履行職業(yè)道德和工作人員守則,為委托方保守技術(shù)與業(yè)務(wù)秘密,妥善保管相關(guān)資料,不擅自擴(kuò)散和引用;
1.5堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公正、公開(kāi)和保密的服務(wù)宗旨,杜絕損害客戶利益的行為發(fā)生;
1.6 公司及其人員不得開(kāi)展可能影響公正性活動(dòng);不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);
1.7 堅(jiān)持自愿和無(wú)歧視的平等原則,對(duì)任何委托檢測(cè)的客戶一視同仁;
1.8 堅(jiān)持公開(kāi)、透明、合理的收費(fèi),禁止不合理收費(fèi);
1.9承認(rèn)公司為保證公正性而制定的管理體系文件。
質(zhì)量承諾

2.1 本公司及其人員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。遵守《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(等同ISO/IEC 17025)規(guī)定,確保持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性;
2.2 公司全體與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)人員熟悉本公司體系文件,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行政策和法律法規(guī)、程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不出現(xiàn)違反政策、法律法規(guī)的行為;
2.3 保證管理體系正常運(yùn)行,堅(jiān)決抵制和嚴(yán)肅處理偏離質(zhì)量方針的行為;
2.4 一視同仁地為所有客戶提供高質(zhì)量的檢測(cè)報(bào)告,因公司檢測(cè)報(bào)告的錯(cuò)誤給客戶造成損失時(shí),本公司依法承擔(dān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);
2.5 對(duì)客戶提供的樣品及技術(shù)資料保密并保護(hù)其所有權(quán);
2.6 遵守與客戶約定的服務(wù)時(shí)間,收費(fèi)合理,不斷充實(shí)設(shè)施、設(shè)備、人員等資源,持續(xù)研究和完善檢測(cè)方法和手段,滿足客戶檢測(cè)質(zhì)量的需要。